- ¿Cuál es la política de envío y entrega?
Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y la opción de envío seleccionada. Para obtener más detalles sobre los tiempos de entrega estimados y las opciones de envío disponibles, consulta nuestra página de Envíos y Entregas.
- ¿Qué métodos de pago aceptan
Aceptamos una variedad de métodos de pago seguros, incluidas tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otros métodos de pago populares. Puedes encontrar más información sobre los métodos de pago aceptados en nuestra página de Pagos.
- ¿Puedo devolver o cambiar un artículo si no estoy satisfecho?
Sí, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu artículo, ofrecemos un período de devolución de [X días/semanas] para devoluciones o cambios. Por favor, consulta nuestra política de Devoluciones y Cambios para obtener más información sobre los requisitos y procedimientos.
- ¿Dónde se fabrican sus prendas?
Nos enorgullece decir que todas nuestras prendas se producen éticamente en instalaciones de alta calidad. Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que comparten nuestros valores de responsabilidad social y ambiental.
- ¿Cómo puedo asegurarme de elegir la talla correcta?
Entendemos lo importante que es encontrar la talla perfecta. Para ayudarte a elegir la talla correcta, ofrecemos una guía de tallas detallada en cada página de producto. Además, si tienes alguna pregunta específica sobre el ajuste de un artículo en particular, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia adicional.
- ¿Tienen alguna opción de personalización o productos personalizados?
Actualmente, no ofrecemos servicios de personalización o productos personalizados. Sin embargo, estamos constantemente explorando nuevas opciones y mejoras para satisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes.
- ¿Tienen alguna política de descuentos para compras al por mayor o para clientes recurrentes?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor y para clientes recurrentes. Si estás interesado en realizar una compra al por mayor o en conocer más sobre nuestros programas de fidelización, por favor contáctanos directamente para discutir las opciones disponibles.
Esperamos que estas respuestas hayan aclarado tus dudas. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos para tus necesidades de moda!